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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nós da Takamine Acessórios pensando sempre na sua comodidade e satisfação, elaboramos uma política de trocas e devoluções.

Condições gerais:

Trocas e Devoluções:

Para evitar problemas com sua compra, fique atento as especificações do produto descritas em seu manual.
As trocas e devoluções deverão ser comunicadas diretamente por email. Produto devolvido sem comunicação prévia será reenviado ao cliente. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Só serão aceitos produtos devolvidos em sua embalagem original, com manual e acessórios que o acompanham, sem indícios de uso e com uma via da Nota Fiscal, constatada qualquer divergência a loja devolverá o produto e os custos correrá por conta do cliente, cancelando assim o procedimento de troca ou devolução. Em caso de desistencia da compra, o valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra ( Cartão de crédito - o estorno poderá acontecer em até 2 faturas subsequentes, o procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão).

Garantia

Na ocorrência de falha na fabricação ou no material empregado, o defeito será examinado pela Assistência Técnica do próprio fabricante e somente após a análise da falha será efetuada a reposição ou conserto da peça. O período de garantia é contada a partir da data da compra conforme a Nota Fiscal e especificada no manual do produto.

Condições de Garantia

A garantia é somente em favor do 1° comprador, no caso de falhas no produto por problemas de fabricação, a indenização máxima cabível será a reposição do mesmo, não cabendo o pagamento de qualquer indenização. A instalação e retirada do equipamento do automóvel é de inteira responsabilidade do consumidor.

A solicitação de garantia deverá ser comunicada a loja por e-mail (info@takamineacessorios.com.br) ou pelo telefone (11) 2015-8486 antes do envio.