Garantia

Na ocorrência de falha na fabricação ou no material empregado, o defeito será examinado pela Assistência Técnica do próprio fabricante e somente após a análise da falha será efetuada a reposição ou conserto da peça. O período de garantia é de 1 ano a partir da data da compra conforme a Nota Fiscal.

Condições para Garantia

A garantia é somente em favor do 1° comprador, no caso de falhas no produto por problemas de fabricação, a indenização máxima cabível será a reposição do mesmo, não cabendo o pagamento de qualquer indenização. A instalação e retirada do equipamento do automóvel é de inteira responsabilidade do consumidor.

A solicitação de garantia deverá ser comunicada a loja por e-mail (info@takamineacessorios.com.br) ou pelo telefone (11) 2919-1000 antes do envio.

O produto deverá ser enviado à loja acompanhada da Nota Fiscal (NFE). O custo e a escolha da forma de envio e reenvio será por conta da Takamine Acessórios. Caso não seja constatada a falha de fabricação ou recebermos o produto fora das condições de garantia, o mesmo será devolvido e o frete será por conta do cliente.

A garantia será cancelada quando:

- O alto falante apresentar cone furado, rasgado ou molhado, suspensão furada ou rasgada;
- A carcaça apresentar recortes ou amassamento;
- A bobina móvel estiver queimada por aplicação de potência excessiva e/ou distorção ocasionada pela má regulagem do sistema de áudio (CD player, rádio, amplificador, etc);
- O alto falante for usado indevidamente ou em ambientes hostis que propiciem a entrada de sujeira no conjunto magnético. Ex: lugares expostos a poeira.
- Algum componente do produto for violada;
- O produto apresentar alterações em sua constituição original, ou reparos feitos por empresas ou pessoas não autorizadas pelo fabricante;
- Estiver expirado o prazo de garantia.